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5、最后一步是进行实名认证，需填写“真实姓名、身份证号”，上传“身份证正反面、手持身份证照片”，完成此步骤即可注册成为师傅。
如何对师傅进行投诉?
操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
服务范围内，没有师傅报价接单怎么办?
在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。
一个订单可以申请几次退款?
每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账?
订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入?
若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。
